Magnit ha deciso di ampliare il progetto Implant, in cui i fornitori introducono il proprio manager interno nei processi aziendali interni del rivenditore al fine di migliorare l'interazione e le prestazioni di vendita. Alla fine dello scorso anno in Magnit lavoravano i rappresentanti di 13 fornitori, quest'anno il numero di “impianti” aumenterà di almeno altri 30.
L'obiettivo principale dell'implant manager è studiare i processi interni del rivenditore, identificare ed eliminare i colli di bottiglia nella cooperazione, migliorare la pianificazione congiunta e i dati di vendita. L'impianto situato nell'ufficio di "Magnet" ottiene l'accesso ai sistemi interni della rete di vendita al dettaglio, ma allo stesso tempo vede solo le informazioni sulla sua azienda.
Il lavoro congiunto nell'ambito del progetto dura tre mesi e il suo contenuto dipende dalle esigenze, dalla portata dell'interazione con il fornitore e dai compiti da svolgere. Durante questo periodo, l '"impianto" viene immerso nei processi del rivenditore, ottimizzando l'attuale e sperimentando nuovi schemi di collaborazione. Uno dei compiti chiave del suo lavoro è l'analisi dei casi, che consente di analizzare il problema insieme agli specialisti Magnit e di trovare una nuova soluzione.
Alla fine del 2020, nell'ambito del progetto Implant, il livello di servizio dei fornitori partecipanti è aumentato in media del 4,9% e la completezza e tempestività delle consegne del 7,4%. Inoltre, alcuni partner di Magnit hanno aumentato la disponibilità delle merci sullo scaffale in media del 10,6%, l'accuratezza delle previsioni di approvvigionamento presso il centro di distribuzione (DC) del 10,3% e il livello di servizio per le spedizioni dal DC di un ulteriore 6,7% ai punti vendita.
“Quest'anno intendiamo espandere la nostra cooperazione e collegare altri 30 fornitori al progetto al fine di migliorare le prestazioni aziendali congiunte. Per noi è importante essere il più aperti possibile ai partner. Dando loro maggiori informazioni su noi stessi, miglioriamo la nostra collaborazione. Allo stesso tempo, il progetto "Implant" non solo risolve gli attuali problemi di interazione, ma aiuta anche a introdurre cambiamenti sistemici nei processi aziendali, che aumentano l'efficienza sia del rivenditore che del fornitore nel suo complesso ", - ha commentato Anastasia Sorokoumova, direttrice del dipartimento di pianificazione operativa della rete Magnit.
Nota che nel 2019-2020. la catena di vendita al dettaglio ha avviato una serie di nuovi progetti per i fornitori. In particolare, il portale Magnit Service consente ora di scambiare dati logistici e monitorare la tempestività e la qualità della spedizione dei prodotti ai centri di distribuzione. I fornitori possono familiarizzare con eventuali deviazioni nella logistica, adattare le attività e rispondere rapidamente alle difficoltà emergenti. Il raggruppamento delle consegne di merci in groupage consente ai partner di ridurre i costi logistici - in media dal 10 al 30% - ed espandere la geografia della consegna.
Inoltre, Magnit ha introdotto una forma digitale di contratti con i fornitori ed è passata a un formato elettronico, riducendo notevolmente i tempi per la verifica dei documenti. L'azienda ha anche lanciato il portale analitico RetailService.Magnit, che consente ai fornitori di ricevere informazioni aggiornate sulla disponibilità dei prodotti sugli scaffali dei negozi Magnit in tutta la Russia quasi online, monitorare la domanda, analizzare l'efficacia delle campagne promozionali, merci in entrate e saldi nei centri di distribuzione.